遇到背包丢失的情况先别慌，背包本身不会消失，但里面的物品可能因为角色死亡或副本机制被清空。如果在普通地图死亡，背包会留在原地，记得尽快返回拾取，否则物品会被刷新掉。限时副本中死亡则可能直接清空背包，而资源图死亡后所有物品都会消失，只能通过复活币复活后重新收集。重点是要分清当前所处的地图类型，再采取对应措施。
平时记得定期整理背包，把重要物资存放到营地的箱子或管家系统中。背包扩容可以通过制作高级背包实现，比如战备背包（15格）或永固魔法背包（20格），图纸可以从冰封海港副本的简单/噩梦难度、火山脚下困难模式或集市兑换获取。如果资源紧张，优先完成主线任务领取免费背包，或者用钻石购买扩展卷轴升级。龙背包和驯鹿雪橇也能额外提供储存空间，记得合理利用这些外挂容量。
万一真的丢了核心装备或材料，第一时间联系游戏客服提交资料。需要提供账号信息、丢失物品清单和大致丢失时间，客服会核查数据并尝试恢复。过程中注意保留截图或录像作为证明，避免反复沟通耽误时间。如果是多人副本中丢失物品，还可以通过游戏内邮件或社区联系队友协助找回，部分限时副本的掉落可能被其他玩家拾取。
