第一关开始时咱们会在一家废弃酒店的楼层里醒过来，周围全是刺耳的警报声。这时候得赶紧找路下楼，关键是要跟着墙上的绿色疏散箭头走。出门后先别急着冲，走廊左右两边都有房间可以搜刮物资，建议拿消防斧这类近战武器，攻击范围大适合狭窄空间。走到走廊尽头左转会看到爆炸后的火海，直接穿过会掉血，正确方法是进入右侧房间打碎窗户，从窗台绕到隔壁房间避开火焰。
下楼的核心路线是找到标着EXIT的紧急出口楼梯，但途中要小心冒白烟的门，打开会喷出火焰伤到自己。沿着楼梯一路向下时会遇到零星僵尸，记得和队友保持近距离互相掩护。到达底层后进入走廊尽头的房间，这里需要清光僵尸才能触发电梯剧情。所有人进电梯后按下开关，这时候会触发过场动画，四位角色开始自我介绍，同时电梯里烟雾越来越浓。
电梯中途会突然卡住，别慌，按E键就能打开电梯门。出来后会面对一片火海，地上有长枪记得捡起来。注意分辨真正会伤人的火焰和僵尸身上的火苗，沿着唯一的安全路径前进。这段路僵尸会从四面八方涌来，建议边打边退，别被包围。最后穿过大厅进入对面的安全门就成功过关了。整个下楼过程要注意三点：一是始终跟着疏散指示标志走；二是遇到火焰障碍要寻找窗台等绕路点；三是团队千万别分散，电梯和火场区域特别需要集中火力。记住这些要点就能顺利通过第一关啦。
